sexta-feira, 30 de abril de 2010

Tipos de Benefícios de Produtos/Serviços



Aula sobre Fundamentos de Marketing na disciplina Gestão de Marketing na pós-graduação.

Discutindo sobre Criação de Valor, que é composto por benefícios menos custos, pudemos analisar o posicionamento de alguns produtos com base em seus benefícios que podem ser: Benefícios funcionais, aqueles que são facilmente perceptíveis, tangíveis, dos produtos/serviços.
Benefícios sociais são aqueles que a pessoa recebe como resposta positiva dos outros, uma aceitação.
Benefícios pessoais são aqueles bons sentimentos que acontecem quando os clientes usam um produto/serviço.
Benefícios experimentais são os prazeres e sensações que os produtos/serviços oferecem.

O benefício que mais me chamou atenção foi o Benefício Social. Interessante como as pessoas “consomem” para os outros. Adquirem um produto/serviço para serem aceitas, para serem reconhecidas. Vejo na apresentação deste benefício grandes oportunidades para os profissionais de marketing.

4 comentários:

Unknown disse...

É realmente incrível como as pessoas aderem as tendências apenas para se encaixarem em determinados grupos. Muito bom professor! Abraços

Unknown disse...

Nossa professor gostei muito do que o senhor publicou, me fez lembrar de um comentário na aula, que as pessoas acabam fazendo propaganda de vários produtos só pro estarem usando,porém não ganham absolutamente nada por isso.Na minha opinião independente de moda, temos que usar aquilo que nos faz bem!

Ricardo Morais disse...

Aline,
Obrigado pela visita e postagem!
São muitas as necessidades humanas...como bem demonstra a pirâmide de Maslow. E nós queremos sempre suprir todas elas, incluindo as necessidades sociais.

Abs

Ricardo Morais disse...

Thais,
Obrigado pela visita e postagem!
Na verdade as pessoas recebem algo sim, só que não é $$$. Recebem aceitação social, reconhecimento, status.
Entretanto, devemos sim usar aquilo que nos faz bem!

Abs,