Passado o frisson do caso Geisy Arruda, a garota do mini vestido da Uniban, quero deixar este post sobre a postura da universidade, não em relação à expulsão da aluna, seu possível retorno, e tudo mais. Afinal de contas este blog é sobre marketing, e é sobre as questões mercadológicas que quero me deter.
Desde que o caso estourou em 22/10, tenho acompanhado fortes reações negativas na mídia e na sociedade em geral, em relação à postura da Uniban. Incrível como não conseguiram conter o alunos e como a imagem da universidade ficou exposta. Dezenas de editoriais, debates na TV , reportgens, inclusive matéria de capa da revista ISTOÉ. Veja o link:
http://www.terra.com.br/istoe/edicoes/2088/especialaulas-de-intolerancia-e-covardiaao-expulsar-geisy-arruda-a-uniban-156256-1.htm
Num momento de crise, faltou à Uniban boa gestão de sua imagem corporativa, faltou assessoria de imprensa e muitas outras coisas simples, que quem está à frente de uma grande empresa, sim uma universidade privada é um empresa, um negócio, deveria ter.
Não tenho dúvidas que as baixas na Uniban já começam neste processo seletivo de final de ano. Provavelmente a universidade não fará nenhum campanha de divulgação sobre seu processo seletivo, consequentemente, haverá menos alunos em 2010.
Além disso, ainda há aqueles alunos e professores que poderão deixar a universidade.
A repercussão foi grande, inclusive internacional, e o impacto sobre a marca Uniban também. As consequências, difíceis de serem dimensionadas.
Uniban: Toma Atenção!
segunda-feira, 23 de novembro de 2009
quinta-feira, 22 de outubro de 2009
segunda-feira, 21 de setembro de 2009
domingo, 20 de setembro de 2009
sábado, 19 de setembro de 2009
sexta-feira, 18 de setembro de 2009
Palesta "Marketing: Uma Introdução"
Olá amigos!
Estou disponibilizando a palestra "Marketing: Uma Introdução", que ministrei no curso do Formare Grupo Ultra em 04/09/09.
segunda-feira, 24 de agosto de 2009
Não tô entendendu! - Schumacher fazendo MKT???
Estou inaugurando essa categoria de posts.
Como diz a descrição ao lado, esta categoria visa analisar situações em que o conceito de MKT foi utilizado indevidamente.
Para minha surpresa, na semana passada o Yahoo! Brasil postou em sua página inicial um comentário sobre o possível retorno de Schumacher à Fórmula 1.
Acessando a matéria do Yahoo! Esportes, vejam o que diz o jornalista Gerson Campos:
"...foi tudo jogada de marketing? Schumacher amarelou?...."
Mais uma:
"...Marketing? A Ferrari não precisa de marketing para vender carros. Ninguém sai de casa para comprar um carro de R$ 1,5 milhão só porque Schumacher resolveu voltar a correr com um...."
E outra:
"...anunciar o retorno do alemão e depois voltar atrás seria um belo de um marketing negativo..."
Se a Ferrari não usa MKT usa o quê??? Como ela se posiciona??? Como ela vende???
Pisada na bola do Yahoo! e do jornalista....realmente, Não tô entendendu!
quinta-feira, 16 de julho de 2009
Boa garoto! - Desvendando os segredos dos supermercados
Amigos,
Vejam esta reportagem de capa que saiu na Veja São Paulo.
http://vejasaopaulo.abril.com.br/revista/vejasp/edicoes/2119/teste-gondolas-480090.html
Os repórteres da Veja SP visitaram 10 lojas de grandes supermercados da cidade para avaliar preço, variedade de produtos, atendimento e instalações.
O interessante da reportagem não é somente a avaliação que foi feita, mas sim os "segredos" dos supermercados, ou seja, seu forma de atuação.
Os profissionais de MKT, como eu, conhecem muitos estes "segredos".
Postarei aqui alguns que já conheço e outros extremamente interessantes:
*Itens em promoção são um chamariz para que o cliente vá a loja e adquira outros produtos.
*Prateleiras, ou melhor, gôndolas, na altura dos olhos comportam produtos da marca top de linha, mais cara e, por isso, a mais rentável para o supermercado.
*Ao alcance das mãos estão os produtos que podem ser levados por impulso.
*Embaixo, os que chamam a atenção das crianças.
* Supermercado não tem janela nem relógio. É para fazer você perder a noção da hora, o que tende a aumentar o gasto médio por cliente.
Lendo a reportagem, você verá mais "segredos" sendo desvendados.
Boa garoto! Parabéns Veja São Paulo.
Vejam esta reportagem de capa que saiu na Veja São Paulo.
http://vejasaopaulo.abril.com.br/revista/vejasp/edicoes/2119/teste-gondolas-480090.html
Os repórteres da Veja SP visitaram 10 lojas de grandes supermercados da cidade para avaliar preço, variedade de produtos, atendimento e instalações.
O interessante da reportagem não é somente a avaliação que foi feita, mas sim os "segredos" dos supermercados, ou seja, seu forma de atuação.
Os profissionais de MKT, como eu, conhecem muitos estes "segredos".
Postarei aqui alguns que já conheço e outros extremamente interessantes:
*Itens em promoção são um chamariz para que o cliente vá a loja e adquira outros produtos.
*Prateleiras, ou melhor, gôndolas, na altura dos olhos comportam produtos da marca top de linha, mais cara e, por isso, a mais rentável para o supermercado.
*Ao alcance das mãos estão os produtos que podem ser levados por impulso.
*Embaixo, os que chamam a atenção das crianças.
* Supermercado não tem janela nem relógio. É para fazer você perder a noção da hora, o que tende a aumentar o gasto médio por cliente.
Lendo a reportagem, você verá mais "segredos" sendo desvendados.
Boa garoto! Parabéns Veja São Paulo.
sexta-feira, 29 de maio de 2009
Boa garoto! - Fusão Sadia+Perdigão
Fomos surpreendidos neste mês de maio pelo anúncio da fusão entre 2 gigantes do setor alimentício: Sadia e Perdigão.
O que mais me chamou a atenção não foi o fato de esta nova empresa, a BRFoods, já nascer com uma dívida de R$10,4 bilhões. Mas como profissional de marketing, a minha preocupação é com as marcas que compõem o portfólio das duas empresas.
Sadia e Perdigão concorrem em alguns produtos com esses mesmos nomes: Sadia e Perdigão, como é o caso de pizzas e carnes congeladas. Neste caso algum produto pode sair das prateleiras.
O perigo está em qual marca deverá ser desativada, qual linha de produto. Um outra preocupação, mais a longo prazo, é saber se alguma das marcas se tornará uma "marca de combate" frente aos outros concorrentes.
Falando ainda em concorrentes, vamos aguardar para ver qual será a reação dos demais players desse setor, tanto de pequenos quanto dos grandes.
O que mais me chamou a atenção não foi o fato de esta nova empresa, a BRFoods, já nascer com uma dívida de R$10,4 bilhões. Mas como profissional de marketing, a minha preocupação é com as marcas que compõem o portfólio das duas empresas.
Sadia e Perdigão concorrem em alguns produtos com esses mesmos nomes: Sadia e Perdigão, como é o caso de pizzas e carnes congeladas. Neste caso algum produto pode sair das prateleiras.
O perigo está em qual marca deverá ser desativada, qual linha de produto. Um outra preocupação, mais a longo prazo, é saber se alguma das marcas se tornará uma "marca de combate" frente aos outros concorrentes.
Falando ainda em concorrentes, vamos aguardar para ver qual será a reação dos demais players desse setor, tanto de pequenos quanto dos grandes.
quinta-feira, 30 de abril de 2009
Boa garoto! - Origem de alguns nomes de marcas de carros
Este interessante artigo foi publicado na revista WebMotors.
A revista soube alinhar a história de branding dessas marcas com o seu público alvo.
Parabéns WebMotors!
Segue o link do artigo completo.
http://www.webmotors.com.br/wmpublicador/yahooNoticiaConteudo.vxlpub?hnid=42026
- Mercedes-Benz: o alemão Emil Jellinek deu aos automóveis o nome de sua filha, Mercedes. O nome pegou tão bem que foi adotado mais tarde pela Daimler-Benz.
- Chevrolet: o homenageado dessa vez foi o amigo do criador da marca, W.C. Durant. Não era um amigo qualquer, claro, mas o piloto de corridas francês Louis Chevrolet.
- Volkswagen: o nome foi escolhido por Ferdinand Porsche, em 1930, e quer dizer “carro do povo”.
- Fiat: mais simples impossível. Fiat nada mais é do que a sigla da fábrica: Fabbrica Italiana Automobili Torino (Fábrica Italiana de Automóveis Turim).
- Hyndai: a inspiração vem da Coreia. Hyeondae significa modernidade.
- Mitsubishi : do japonês, três diamantes.
- Audi: talvez o mais curioso de todos. Audi é “ouça”, em latim. O sobrenome do fundador da marca, August Horch, tinha o mesmo significado, em alemão.
- Toyota: a inspiração ficou dentro de casa, Toyoda, sobrenome do fundador da marca. Acredita-se que “d” virou “t” para facilitar a pronúncia. Já Soichiro Honda manteve a o nome da família intacto.
- Jaguar: a fábrica inglesa já se chamou SS Cars. Durante a segunda Guerra, entretanto, decidiu mudar de nome, já que SS era a polícia nazista alemã. A substituição foi inspirada em seu modelo de carro principal.
- Mazda: na religião fundada por Zaratustra, Ahura Mazda é um deus antigo, criador e senhor absoluto do universo. Para realizar seus designos, Mazda conta com mais seis espíritos sagrados. Vencer as forças do mal está entre os objetivos do deus.
- Volvo: do latim, eu rodo.
quarta-feira, 18 de março de 2009
Toma Atenção! - Brinquedo+lanche=VENDAS!
Há alguns dias o Ministério Público notificou as empresas Mc Donalds, Burguer King e Bob's acerca dos brinquedos que são vendidos juntos com os lanches.
A idéia do MP é de defender o consumidor infantil que é impulsionado a comprar um lanche "não tão saudável" por causa de um brinquedo.
Outras redes de fast food devem ser notificadas em breve, assim como outras empresas do ramo de alimentos que se utilizam da tática de brindes.
Acredito que como essa mudança haverá uma movimentação, em especial no setor de fast food, que deve resultar em novas ações de marketing por parte dos players.
Embora, particularmente eu não goste muito dessa posição do MP, acredito que as novas ações dos players acirrará a concorrência e forçará mudanção nessa antiga fórmula de sucesso brinquedo+lanche=VENDAS!
A idéia do MP é de defender o consumidor infantil que é impulsionado a comprar um lanche "não tão saudável" por causa de um brinquedo.
Outras redes de fast food devem ser notificadas em breve, assim como outras empresas do ramo de alimentos que se utilizam da tática de brindes.
Acredito que como essa mudança haverá uma movimentação, em especial no setor de fast food, que deve resultar em novas ações de marketing por parte dos players.
Embora, particularmente eu não goste muito dessa posição do MP, acredito que as novas ações dos players acirrará a concorrência e forçará mudanção nessa antiga fórmula de sucesso brinquedo+lanche=VENDAS!
sexta-feira, 6 de fevereiro de 2009
Boa garoto! - Crise "atinge" marcas
É amigos! A crise tem afetado muitas marcas.
E nesta "brincadeira" do site Business Pundit 15 marcas foram "parodiadas".
Abaixo as que achei mais interessante. Mesmo assim segue o link para quem quiser conferir as demais.
http://www.businesspundit.com/after-the-crisis-a-parody-of-15-corporate-logos/
Um pouco de humor em tempos de crise ;-)
E nesta "brincadeira" do site Business Pundit 15 marcas foram "parodiadas".
Abaixo as que achei mais interessante. Mesmo assim segue o link para quem quiser conferir as demais.
http://www.businesspundit.com/after-the-crisis-a-parody-of-15-corporate-logos/
Um pouco de humor em tempos de crise ;-)
segunda-feira, 26 de janeiro de 2009
Toma atenção! - Fisk
O Fisk, sempre conhecido como escola de idiomas de inglês e espanhol, está mudando seu posicionamento.
Este novo posicionamento coloca o Fisk como centro de ensino. Não limitando-o ao ensino de idiomas mas incluindo outros cursos como informática, por exemplo.
Até aí é uma ótima estratégia de diversificação do seu portfólio.
Entretanto, na campanha na TV, no final do comercial, vem o jingle: "Fisk, Fisk, Inglês e Espanhol é Fisk, Fisk".
Mas não mudou o posicionamento? Então porque afirmar Inglês e Espanhol?
Que pisada na bola.....Fisk: Toma atenção!
Abaixo, segue o link:
http://www.youtube.com/watch?v=3RHwIYMcuDg
Este novo posicionamento coloca o Fisk como centro de ensino. Não limitando-o ao ensino de idiomas mas incluindo outros cursos como informática, por exemplo.
Até aí é uma ótima estratégia de diversificação do seu portfólio.
Entretanto, na campanha na TV, no final do comercial, vem o jingle: "Fisk, Fisk, Inglês e Espanhol é Fisk, Fisk".
Mas não mudou o posicionamento? Então porque afirmar Inglês e Espanhol?
Que pisada na bola.....Fisk: Toma atenção!
Abaixo, segue o link:
http://www.youtube.com/watch?v=3RHwIYMcuDg
sexta-feira, 23 de janeiro de 2009
Boa garoto! iPod comprar na maquininha
Agora nos aeroportos dos EUA iPods ou iPhones são vendidos em máquinas, como as de doces e refrigerantes. Você deposita o dinheiro ou cartão e o produto cai...E aqui no Brasil só compra-se Coca-Cola deste jeito!
Créditos à Carolina Lanfranchi, minha amiga, que me enviou este email.
O problema é que se colocarmos uma maquininha dessa aqui no Brasil é capaz dos "caras" roubarem a máquina com tudo dentro, assim com fazem com caixas eletrônicos.
De qualquer forma, é uma ótima ideia!
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