Passado o frisson do caso Geisy Arruda, a garota do mini vestido da Uniban, quero deixar este post sobre a postura da universidade, não em relação à expulsão da aluna, seu possível retorno, e tudo mais. Afinal de contas este blog é sobre marketing, e é sobre as questões mercadológicas que quero me deter.
Desde que o caso estourou em 22/10, tenho acompanhado fortes reações negativas na mídia e na sociedade em geral, em relação à postura da Uniban. Incrível como não conseguiram conter o alunos e como a imagem da universidade ficou exposta. Dezenas de editoriais, debates na TV , reportgens, inclusive matéria de capa da revista ISTOÉ. Veja o link:
http://www.terra.com.br/istoe/edicoes/2088/especialaulas-de-intolerancia-e-covardiaao-expulsar-geisy-arruda-a-uniban-156256-1.htm
Num momento de crise, faltou à Uniban boa gestão de sua imagem corporativa, faltou assessoria de imprensa e muitas outras coisas simples, que quem está à frente de uma grande empresa, sim uma universidade privada é um empresa, um negócio, deveria ter.
Não tenho dúvidas que as baixas na Uniban já começam neste processo seletivo de final de ano. Provavelmente a universidade não fará nenhum campanha de divulgação sobre seu processo seletivo, consequentemente, haverá menos alunos em 2010.
Além disso, ainda há aqueles alunos e professores que poderão deixar a universidade.
A repercussão foi grande, inclusive internacional, e o impacto sobre a marca Uniban também. As consequências, difíceis de serem dimensionadas.
Uniban: Toma Atenção!
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